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淮南聯通推銷增值業務 網友投訴“被”訂閱

2012-06-21 15:37 瀏覽: 2,095 次 字號:

6月12日,有淮南網友發布微博投訴中國聯通淮南分公司推銷健康類增值業務,盡管她己拒絕訂閱,但還是被扣了三個多月的信息費。隨后她向當地聯通客服反映,聯通客服表示將退回收取的17.5元信息費。

該網友稱,幾個月前,接到聯通推銷健康類增值業務的電話,每月5元,以彩信形式下發。她當時明確表示不需要。6月12日,她偶然從網上營業廳查詢到,已訂閱該業務三月有余。該網友建議當地聯通部門應該從源頭抓起,避免再出現類似情況。中國聯通淮南分公司負責人蔣海松回應:“謝謝你的肯定和建議,我們將會認真總結工作中的方式和方法,進一步完善相關流程和制度,減少或避免類似情況的出現!”。(來源:安青網)

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